Bonjour,

Nous tenions en premier lieu à remercier toutes celles et ceux qui ont accepté de répondre au questionnaire d’évaluation des besoins en ligne sur le site depuis mars 2009. Les résultats de l’enquête révèlent une forte attente concernant les formations relatives aux Nouvelles Technologies de l’Information, à la gestion des bibliothèques au quotidien, ainsi qu’à l’utilisation des logiciels libres. La plateforme Exchange Library Project prendra en compte ces aspirations.

La plateforme vous offrira la possibilité de développer votre réseau social et professionnel. Vous aurez la possibilité de créer un profil sur le réseau et de communiquer en ligne par le biais de blogs, de forums et de groupes de discussion. L’échange facilité des pratiques et des expériences des professionnels du livre dans le monde en développement est le point de départ de cette plateforme.

Au réseau, s’ajoutera le centre de ressources : somme d’articles, guides pratiques et fiches techniques qui pourront vous accompagner dans votre métier de passeur de savoir et de livres au quotidien. Les articles seront consultables et fonctionneront  sur un modèle communautaire (type Wikipédia). Il s’agira donc d’une plateforme collaborative, adaptable et modifiable par les utilisateurs. L’interactivité constitue pour nous le cœur de cet outil, qui tend à améliorer le champ des connaissances disponibles, et qui entend apporter une réponse structurée et de long terme aux besoins de formation de personnels de bibliothèques au Sud. Dès aujourd’hui, participez à l’élargissement du centre de ressources en nous envoyant vos articles (concernant un sujet particulier, une pratique que vous avez mis en place ou encore un guide d’utilisation d’un logiciel par exemple) à info@bibliosansfrontieres.com .

La plateforme devrait voir le jour à l’hiver 2009 en version bêta. Vous serez bien sûr invités à être les premiers utilisateurs à tester son fonctionnement. Son lancement officiel interviendra quant à lui au printemps 2010, lors d’un colloque sur la professionnalisation des métiers du livre dans les pays ACP, coorganisé en France par Bibliothèques Sans Frontières et l’Agence Française de Développement. Cet évènement constituera le point de départ pour la création de ce réseau international de réflexion, et permettra de confronter le point de vue de nombreux acteurs du monde littéraire et du tissu associatif à l’expérience des acteurs qui, sur le terrain, vivent au quotidien les difficultés de l’accès au livre et de la diffusion du savoir.

Cordialement

Bibliothèques sans frontières

Ce questionnaire avait pour objectif de recueillir les recommandations des futurs utilisateurs de la plate-forme afin d’optimiser les caractéristiques de ce lieu « d’échange » virtuel.

En premier lieu, la plateforme s’affirme comme un projet viable dans la mesure où la grande majorité des répondants utilisent internet ; l’objectif principal sera donc de mettre en réseau ces différents intervenants. La majorité des utilisateurs (54%) appartient à un réseau professionnel de bibliothécaires ou de métier du livre. Ces réseaux se divisent en 6 catégories.

Il apparait nécessaire de mettre en œuvre une confrontation de ces talents afin de mutualiser les expériences, et d’enrichir les compétences de tous. Les moyens de communication des réseaux traditionnels ne prennent que très peu en compte la problématique du numérique. La révolution initiée par ce vecteur est observable depuis plus d’une décennie mais ne semble pas être une réalité dans la communication inter-bibliothécaires au Sud car seulement 16% des personnes utilisent un réseau social sur Internet pour communiquer.

Et si Internet est le moyen le plus utilisé par les bibliothécaires pour communiquer, la somme des autres moyens de communication (10 % par l’établissement de réunions et/ou congrès 5% par le biais des formations, 4 % à l’aide des articles de presse, 3% à l’aide de la TV et/ou le téléphone et 2 % à l’aide des salons) est plus 2.5 fois supérieur à l’utilisation d’Internet. La marge de progression de l’outil internet est donc forte.

L’attrait des newsletters est réel puisque 55 % des sondés déclare être inscrits à une liste de diffusion par mail. On dénote pas moins de 7 newsletters, et la plus plébiscitée est celle de biblio.fr (qui vient malheureusement de fermer).

Les interrogés sont très intéressés par la mise en place d’un réseau en ligne destiné aux professionnels (90% d’opinions favorables). Les attentes sont diverses ; ressort d’abord la demande que réseau constitue un support en termes de formation en ligne, d’échange d’expériences, de rencontres professionnelles et de partenariats. Les demandes en termes de formation et d’information sont conséquentes ; près de 90 % des sondés se déclarent intéressés par une formation en ligne. Ces requêtes se concentrent en premier lieu sur le domaine des nouvelles technologies, à hauteur de 29 %, puis les demandes en termes d’utilisation des logiciels documentaires et de gestion de bibliothèque viennent compléter le podium.

Les sources d’information régulièrement utilisées sont de types professionnel ; 10 % des personnes interrogées affirment s’informer à l’aide des revues professionnelles et surtout 36 % des personnes attestent prendre en compte les blogs et/ ou les sites de professionnels. Cependant l’attrait que présente les blogs est nuancé puisque seulement 15 % des sondés tiennent un blog personnel ou professionnel, afin de mener des réflexions sur le métier, partager des informations sur leurs activités ou pour effectuer un travail de veille documentaire.

44% des répondants travaillent en bibliothèque et 22% dans des centres de documentation. Les structures dans lesquelles ils travaillent sont à 24% des bibliothèques universitaires, à 15% des bibliothèques associatives, à 11% des bibliothèques publiques et à 11% des structures de l’Alliance Française. 70% sont salariés et 67% ont une formation dans le domaine des métiers du livre, formation à 36% universitaire.

La précision de ces analyses nous amène à penser que la grande majorité des bibliothécaires sont peu familiers avec l’utilisation des Nouvelles Technologie de l’information et de la Communication (NTIC), et donc qu’une minorité sait les utiliser de manière optimale. De fait, le centre de ressources se concentrera sur les questions de gestion des bibliothèques et l’utilisation des NTIC.